为深入贯彻落实《信访工作条例》，全面推进人社信访工作法治化，有效化解疑难信访积案，切实维护群众的合法权益，近日，景德镇市人社局组织开展全市人社信访工作督导调研。

市人社局政务服务科（信访法规科）相关同志通过召开座谈会、查阅信访案件，全面了解各县（市、区）人社信访工作的实际情况，帮助各级人社信访部门分析研判疑难复杂信访案件处理办法。要求各级人社信访部门要确保每件信访案件有专人跟进、全程负责，行业主管部门应牵头制定信访工作规范，明确各部门职责和协作机制，规范接访、登记、交办、督办、反馈、归档等全流程管理，确保每个环节有记录、可追溯。

下一步，市人社局将紧紧围绕信访法治化工作，明确信访工作重点，完善源头治理和多元化解机制，切实加强矛盾纠纷大排查大化解力度，妥善处理化解信访矛盾，进一步提高信访化解工作水平，确保人力资源和社会保障工作高质量发展。