为持续擦亮“人社服务为民”的底色，主动展示服务成果、倾听群众心声，市人社局于近日开展“体验人社服务 打造满意人社”政府开放日活动。此次活动聚焦智慧人社建设成效，搭建起人社部门与群众沟通的桥梁，诚邀市民代表、企业代表等十余人参加。

活动现场，代表们在市人社局工作人员的引导下，零距离体验了江西人社自助服务终端带来的高效便捷服务，通过人脸识别、身份扫码等安全方式，亲自操作完成了社保信息查询、参保证明打印、待遇资格认证等高频业务，切身感受到“数据多跑路、群众少跑腿”的服务升级。自助终端的稳定运行和流畅体验，是市人社局积极落实“放管服”改革、推进数字化建设、打通人社服务“最后一公里”的生动实践。

为确保体验效果，市人社局业务骨干提供全程专业导服，耐心解答政策咨询，细致指导操作流程。活动特别设置了意见征集环节，代表们对智慧服务成效给予高度评价，并就功能优化、网点布局等提出了宝贵建议。

下一步，市人社局将认真梳理并吸纳活动收集的建议，不断深化服务改革，努力为瓷都人民提供更加优质、高效、温暖的人社服务，持续提升群众的获得感和满意度。