重阳节前后,浮梁县社保中心组织工作人员和志愿者深入社区、走进乡村,开展养老待遇资格认证系列便民服务活动,将认证服务融入日常、沉在基层,举措守护好老年群众的“养老钱”。

深入小区,服务送到家门口。在县城广场花苑小区,县社保中心工作人员身着蓝色志愿者马甲,在小区内设立养老认证便民服务点,一边和老人拉家常,一边手把手协助完成人脸识别。面对不会操作智能手机、视力不佳的老人,工作人员拿起社保卡一对一核对信息,用自己的手机帮助完成人脸采集和系统录入。现场还讲解了赣服通等线上渠道操作步骤,叮嘱老人可让子女代办认证、异地也不用来回跑,让老人们在感受节日温暖的同时顺利完成资格认证。

镇村联动,协助认证方便群众。新平街道、瑶里镇以重阳活动为契机,将认证服务搬进敬老活动现场;黄坛乡等乡镇依托新时代文明实践站,组织乡、村干部和志愿者为老年群众办理认证。在乡间活动现场,工作人员和志愿者“一对一、手把手”指导老人通过手机完成认证,对更倾向于现场办理的老人,由工作人员直接协助录入,高效便捷。

上门入户,不落一户不漏一人。针对高龄、独居、瘫痪、行动不便、无法到现场的特殊困难老人,全县统一采取上门服务方式,组织工作人员走村入户,把认证服务送到老人身边。对长期卧病、无法进行人脸采集的老人,上户认真登记信息、现场采集信息进行线下认证。工作人员同步开展养老反诈宣传,叮嘱老人遇可疑情况及时拨打12333咨询,守好自己的“钱袋子”。