公开方式:主动公开 有效期:长期有效 公开时限:长期公开 公开范围:面向全社会 信息索取号:566270827/2025-16853

养老认证“零跑腿” 便民服务暖人心

来源:景德镇市社会保险事业服务中心 发布时间:2025-09-05 11:02 访问量:

近期,我市社会保险经办部门围绕保障养老保险基金安全、维护广大退休人员合法权益的核心目标,积极谋划,多管齐下,全力推进养老待遇领取资格认证工作,取得了显著成效。认证工作的扎实推进,不仅筑牢了基金安全防线,也切实提升了群众的获得感、幸福感。

深入基层,宣传到家。组织工作人员主动走出办公室,走村入户加大宣传力度,面对面、一对一地向退休人员及其家属讲解认证政策、演示手机APP操作流程,确保政策宣传无死角,尤其关注高龄、孤寡、残疾等行动不便的特殊群体,将便民服务送到家门口。

单位协同,压实责任。充分发挥参保单位联系退休人员的桥梁作用,明确单位协助认证职责,构建“社保主导、单位协同、退休人员参与”的三方联动机制,凝聚认证工作合力。

基层延伸,便捷认证。依托街道、社区服务网点,借助其贴近群众的优势,将认证服务端口前移至百姓“家门口”。各社区设立协助认证点,打通服务“最后一公里”,实现“就近办、便捷认”。

广泛宣传,营造氛围。在人民广场等公共场所设置宣传点,通过横幅、宣传册、现场答疑等形式,提高政策知晓度,积极引导“主动认证、按时认证”的社会共识。

精准提醒,温情服务。运用大数据技术,精准识别临期、超期等未认证人员,通过电话、短信等多种方式进行点对点提醒,告知其认证途径、截止时间及逾期可能的影响,既体现了管理的精度,又传递了服务的温度,有效防止了因遗忘等原因导致的待遇暂停。

健全 “静默认证”机制。通过建立大数据比对平台,实现对社保待遇领取人员的全面核查和精准识别,推动了认证服务更加智能、高效、无感。

通过上述“线上+线下”、“集中+入户”、“单位+社区”、“宣传+提醒”的多维联动模式,我市养老待遇资格认证工作实现了效率与质量的双提升。截至目前,全市待遇领取人已完成认证的达到97.98%,养老金按时足额发放得到更加坚实的保障。

下一步,市社保部门将持续拓展便民认证渠道,推动养老认证服务从“有”向“优”转变,让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态,更好地服务全市退休人员。



相关文档:
相关附件: